“以往与物业工作人员交流时常会出现误解，有了这个小程序以后可以做到高效交流。”来自新都区美团网点的外卖小哥小陈告诉记者，这个小程序大大节约了快递工作人员与物业人员的交流时间，提高了配送工作效率。

为推动成都市新都区智慧服务系统——“暖新人”小程序在新都区的普及与应用，提升外卖骑手的融入感与服务体验，新都区委社会工作部联合成都天府市民云服务有限公司前往4个外卖站点踩点调研，并在试点小区开展“暖新人”小程序线下推广活动。美团新都合并办公站点的40余位外卖小哥完成了扫码申领。

记者了解到，“暖新人”小程序是针对外卖配送、网约车服务、快递等行业在社区融入、权益保障、职业发展等方面面临的诸多挑战，由新都区委社会工作部和成都天府市民云联合开发，目的是为他们提供全面的便利与支持。外卖员及快递员在注册“暖新码”后，便可获得新都区专属的数字工作证。在配送进小区时，只要拿出手机扫描二维码，即可验证身份，快速完成入门登记，显著提升了服务效率；而小区管理则可做到进出有记录，安全有保障。

在现场，工作人员介绍了“暖新人”的各项功能，如进出小区扫码应用、暖新地图，以及学习交流平台等。工作人员还收集了大家对“暖新码”的使用意见和建议，并表示将根据反馈内容优化平台功能，确保更好地服务于广大骑手。