“门牌+二维码”打通服务“最后一公里”

2017年起，江苏省常熟市公安局着手探索创新，经过近4年实践和完善，建成以“门牌+二维码”为基础的“数字门牌”管理系统，为推进城市治理体系和治理能力现代化提供了新的实践样本。

“相比以前自己直接去租房子，如今可以在‘安居超市’上查找，更方便了！”蔡先生说，他现在租住的房子，就是在“数字门牌”管理系统的“安居超市”里选的。

据介绍，目前常熟市14万余户出租屋全部纳入“安居超市”平台管理。平台还会对房屋的安全隐患进行等级评估，只有符合安全标准的房屋信息才能对公众发布，做到出租房屋租得放心、住得安心。

不仅是租赁房屋，适龄儿童入学申报、电子居住证申领、申办护照、水电缴费等10余项民生服务项目，都能通过“数字门牌”管理系统办理，让市民得到“一码通办、一屏通看”的集成式服务体验，真正打通服务群众的“最后一公里”。

服务更高效，管理更精准

目前，常熟市共安装完成“数字门牌”近80万块，实现了全市“数字门牌”的全覆盖。虹桥派出所副所长曹先东介绍，社区民警使用专用设备扫码后，可直接开展电子居住证办理、“安居超市”平台管理、人口管理等工作，办事效率大大提高。

“以前垃圾分类分得好和分得差都一样，现在垃圾分类积分与家门口的门牌二维码绑定，扫一扫，积分奖励立见高下。”家住常熟市东南街道的叶女士说。

不仅如此，“数字门牌”管理系统还为各项社会治理和服务工作提供了更多渠道。外卖小哥找不到地址，二维码一扫准确定位；水表坏了需要维修，动动手指就能上报；社区工作人员通过智慧模块，可实现婚育服务、社会救助……通过不断优化融合，该系统已实现包括教育、水务、民政、住建等13大类近百项基础数据的整合与共享，为社会全面综合治理提供精准、动态、有效支撑。

“服务更高效、管理更精准、群众更实惠”。一块小小的“数字门牌”，为城市管理和服务水平提升打开了一个新空间。常熟市公安局有关负责人表示，“数字门牌”建设将成为城市社会空间发展的重要内容之一，也将为今后“城市大脑”建设提供新的方案。